Yann Raoult

1h20 de Masterclass offerte :

La croissance organique de l'agence immobilière grâce à l'expérience client.


Je partage 6 années d'expérience sur l'implantation de mon "système expérience client" qui m'ont permis de multiplier par 4 mon chiffre d'affaires grâce aux recommandations.

Visionne a ton rythme cette masterclass  : 

L’expérience client : Un écart de perception entre les clients et les professionnels de l’immobilier.

L’expérience client est avant tout une question de perception. Tu vas comprendre pourquoi les clients et les pros ne sont pas (pas toujours) sur la même longueur d’ondes et pourquoi la réduction de cet écart est l’effet de levier numéro 1 de la croissance. 

Comment bâtir un système basé sur l’expérience client.

Je vais partager avec toi des plans d’action, des outils et des systèmes qui m’ont permis de passer de « service client » à « experience client ». 

Saisir l’opportunité de la « post-transaction » pour enchanter le client.

Tu n’imagines pas a quelle point quelques petites actions a fort impact et placées au bon moment apportent des résultats incroyables. 

Fidéliser des clients pour la vie.

Afin d’apporter toujours plus de valeur, que les interactions restent qualitatives.  Je te montre mon « système de conciergerie »qui donne envie aux clients de revenir vers nous et de nous recommander à leurs amis. 

« Tout ce que j’enseigne, je l’ai au préalable testé pour ma propre entreprise »

C’est d’ailleurs ce qu’apprécient le plus les agents qui participent à mes formations, mes conférences ou encore mes sessions de coaching en France ou au Quebec.

Je crois qu’une des choses les plus importantes à te dire, c’est qu’avant d’être un coach et formateur, je suis agent immobilier comme toi (depuis 1997).
Je suis toujours sur le terrain et parfaitement connecté à la réalité du marché actuel.

C’est d’ailleurs ce qu’apprécient le plus les agents qui participent à mes formations, mes conférences ou encore mes sessions de coaching en France ou au Quebec.

Je crois qu’une des choses les plus importantes à te dire, c’est qu’avant d’être un coach et formateur, je suis agent immobilier comme toi (depuis 1997).
Je suis toujours sur le terrain et parfaitement connecté à la réalité du marché actuel.

Yann Raoult